御社のネットワーク環境全体をリニューアルする場合、事業環境や業務拡大方針、利用形態や予算規模などを理解し、情報システム化計画との連動性も踏まえながら、様々な側面でネットワーク利用計画を検討し、策定致します。想定される業務量や可用性、ネットワーク機能やセキュリティ要件などを詳細に検討致します。

また、個別のシステム・ネットワークについて検討する際は、どのようなアプリケーション・サービスを構築するかを理解し、求められる性能基準や冗長性などについて御社と連携して細かく検討。各種条件(設計ポリシー)をブレイクダウンしていきます。

求められる要件に従って、具体的なネットワーク構成を設計。トポロジーや帯域、割り当てアドレスや二重化方式などを細かく検討します。

その結果をふまえ、バックボーン回線(VPN)やアクセス回線、スイッチング機器・セキュリティ機器などの選定や、構築スケジュールの策定などを実施。ご要望によっては、御社の社屋・設備の現場調査や配線設計なども、フレキシブルに実施致します。

また同時に、運用時の保守・監視体制や業務フローも設計。弊社の豊富なノウハウを活かし、迅速なトラブル対応や事業継続に求められる施策をビルトインしていきます。

設計結果にもとづいて、実際のネットワークを構築し、実装を行います。

回線や機器の手配・調達・設置、スイッチング装置などへのコンフィグ設定やインストールを実施し、疎通確認や切替確認など様々な試験を行います。

同時に、運用時を想定した各種故障対応オペレーションをリハーサル。問題発生時に迅速な対応ができるか事前に入念なチェックを行い、お客様へご安心できる状態で引き渡し致します。

通常時の設定変更依頼や、万が一のトラブル発生時の対応は、弊社のヘルプデスクが一元的に受付。弊社では24時間365日の有人ヘルプデスクを運営しておりますので、深夜のトラブルにも対応が可能です。

オンサイト保守はもちろん、機器類の故障時に予備機をお届けするセンドバック対応も実施。弊社の強みである充実したサポートサービスをご活用いただくことで、ミッション・クリティカルな業務にも耐えうる安心安定の運用を実現できます。

更に、収集された各種データをもとに、今後のネットワーク改善につながる各種レポート・提案などを実施致し、ライフサイクル全般をPDCAでサポートして参ります。